スタッフとのんびり会話ができるレジが好評。オランダのスーパーが「回転率の悪いレジ」を導入した理由

コーヒーを飲みながら近所の人と交流できるコーナーも

ジャンボでは、「Kletskassa」の設置の他に、高齢者の孤独感を解消するためのさまざまな取り組みを行っている。利用客の中から孤独を感じている人を見つけ出し、地域をあげてサポートするマニュアルを作成したり、利用客がおいしいコーヒーを飲みながら近所の人と交流できるコーナーを設けたりしている。

生活の中心にあり、多くの利用客が集うスーパーだからこそできる高齢者の孤独感に対する試み。高齢化が進む日本においても、大きな参考になるだろう。

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