メディアジーンが運営するDIGIDAY［日本版］は、2024年3月19日(火)、東京・WITH HARAJUKU HALLにてマーケティングカンファレンス「DIGIDAY COMMERCE FORUM」を開催する。
メディアジーンは、メディア事業を通して環境問題やダイバーシティ＆インクルージョンにおける社会課題を広く訴え、解決に貢献することを志し、社会課題解決につながるイノベーションが生まれるよう、企業向けのワークショップやイベントを開催し、企業の事業そのものを支援してる。また、イノベーションの源泉でもある、優良なコンテンツを配信するパブリッシング業界全体のデジタル化を支援するとともに、インターネット広告の健全化・正常化を推進する活動も行っている。
また、デジタルマーケティング戦略ニュースメディア「DIGIDAY［日本版］」では、メディアを通じた情報発信および業界内イベントの開催による情報、意見交換の場を提供するために、年間を通じて多数のイベントを開催、その最新のイベントがマーケティングカンファレンス「DIGIDAY COMMERCE FORUM」だ。
今回のテーマは「LOYALTY AND LTV -顧客と共に創り上げる生涯価値-」。 単なる継続購入や来訪を意味するのではなく、AIやサードパーティCookieの廃止など、デジタル領域でディスラプティブな変化が起きているいま、実現すべき顧客との関係性のあり方を模索し、つながり方をアップデートするための議論を行うという。
消費行動の多様化や顧客獲得コストの高騰が進み、売り手にとって、これまで以上に顧客と深く長い関係を築くことが重要視されている。持続性の高いつながりは、収益の拡大のみならず、売り手の顧客理解を深め、顧客のロイヤルティを醸成するという好循環を生み出す。イベントでは、こうしたデータやデジタル技術などを活用し、この好循環を体現している売り手たちの事例を紹介しつつ、コマースの新たな価値を探る。
「購入させるまで」「次の購入へ」のように購入を起点や終点とするのではなく、購入後における顧客との関係についても語るべき点は多い。満足度を向上させ、飽きさせない新鮮さをどう提供していくのか。熱量の高いファンになってもらうには。コマースを前進させるあらゆる方法を検討し、新たなる戦略を深く掘り下げて議論するという。
登壇者やセッションの詳細は公式ホームページから
DIGIDAY COMMERCE FORUM
https://event.digiday.jp/event/digiday-commerce-forum/
開催概要
DIGIDAY COMMERCE FORUM
メインテーマ：LOYALTY AND LTV -顧客と共に創り上げる生涯価値-
開催日程：2024年3月19日（火） 15：00開演-19：30頃終了予定
会場：WITH HARAJUKU HALL（〒150-0001 東京都渋谷区神宮前１丁目１４−３０）
開催形式：オフライン
参加人数：約50名
・35～40名：ご招待VIP(小売/流通/EC/通販事業ブランド/リテーラー意思決定者層）
・10～20名：パートナー(テクノロジーベンダー様、広告代理店等)
参加企業
ACRO / ブレインスリープ / クレディセゾン / 大丸松坂屋百貨店 / フェリシモ / ファイントゥデイ / ゴールドウイン / グラニフ / ジュン / カゴメ / カスミ / マースジャパンリミテッド / 中野製薬 / ニベア花王 / オンワードデジタルラボ / オンワード樫山 / ロート製薬 / そごう・西武｜CHOOSEBASE SHIBUYA / スターバックスコーヒージャパン / タカラトミー / UCCジャパン / ユナイテッドアローズ / ヤマハ ほか
公式サイト(チケットご購入はこちら)
https://event.digiday.jp/event/digiday-commerce-forum/
参加費用：チケット 77,000円(税込)